Opiniones de Brenda Bratcho
Brenda Bratcho
León, GuanajuatoOpiniones
Valoración 4.3 de 5
13 opiniones
4.3 Bueno
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Calidad del servicio Valoración 4.3 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.2 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.2 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.2 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.3 de 5
84%
Las parejas lo recomiendan
+13
User photos
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Adrian A. Enviado el 08/11/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente decoración
El equipo tiene excelentes habilidades para decorar tanto interiores como exteriores -
Calidad del servicio
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Mayra Z. Enviado el 04/11/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Brenda fue nuestra mejor opción
Desde el primer momento que contactamos a Brenda fue una buena experiencia: responde rápido, escucha las necesidades del cliente, super atenta y amable. Nos decoró hermoso, nuestros invitados decían que seguro gastamos muchísimo en flores y la realidad es que Bren se adaptó a nuestro presupuesto e hizo maravillas.
Definitivamente la recomiendo muchísimo. Gracias por todo, Bren, y todo tu equipo.-
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+8 fotos
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Calidad del servicio
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David Enviado el 15/06/2021Valoración 3 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Bien, normal
Trato amable, flexible y paciente: 10/10. Retorno del deposito íntegramente: 10/10.
Áreas de oportunidad: al llegar al salón casi la mitad de burbuvelas estaban ya apagadas, por ende varias mesas en oscuridad... 7/10. Mesa de novios e invitados muy lindas: 9/10.
El back de mesa de novios nos pareció muy vacío y sencillo versus catálogo: 6/10. -
Calidad del servicio
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Sara A. Enviado el 03/03/2021Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Súper recomendable
Nuestra decoración fue muy bonita. Brenda siempre fue muy amable y atenta, siempre tratando de ajustarse a nuestro presupuesto, a pesar de la pandemia siempre se portó muy profesional y empática. Estamos muy agradecidos y recomendamos ampliamente su servicio. -
Calidad del servicio
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Jose L. Enviado el 29/01/2020Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
De cuento de hadas a cementerio
Esta empresa te cuenta y te enseña lo más bonito, te da una buena atención, te trata de lo mejor, pero al final te da las sobras.
Bueno, yo la contraté para mi boda. Le pedimos algo muy bonito en lo cual quedamos de acuerdo con ella: unos arreglos de mesa muy bonitos, una mesa de novios, un back y flores. Todo muy bonito lo que elegimos, que nos enseñó y que según ella ya había hecho antes.
Bueno, el día del evento el tormento empieza. Después de la iglesia, al llegar al lugar lo primero fue la entrada. No se parecía en nada. Pedimos muchas rosas y sólo tenía creo unas 6 y puras ramas y hierbas de cementerio. Luego, llegando a nuestra mesa... ¡Qué feo! Una mesa en nada parecida a la que pedimos, las rosas otra vez contadas y muchas ramas y hierbas. El back una tabla en ruedas con una tela y manchada, para acabarla también con arreglos de muertos, floreros al lado con puras ramas, feo, muy feo, cuando elegimos un back de maderas finas, con velas colgadas y luces, muchas rosas con floreros al lado de puras rosas. Bueno, una diferencia de 1 a 100.
La mesa de novios feo de lo peor. Otra vez una diferencia de 1 a 100. Bueno y los arreglos de mesa una caja creo de cartón con otra vez como 6 flores y mucha pero mucha hierba. ¡Feo! Cuando lo que se acordó era una cajita de maderas finas con 24 rosas y otros complementos. En la prueba de arreglo un arreglo hermoso, de lo más bonito, nos encantó. Pero el día de la boda ¡wow! pero en verdad no se parecía en nada al día de la prueba.
Bueno tratamos de contactar a Brenda y siempre muy atenta. Contestaba rápido o si no contestaba te llamaba lo más rápido posible siempre. Pero este día nada. No contestaba, no nos regresó las llamadas.
Al día siguiente varias llamadas y nada. Un texto y finalmente respondía y muy seco que estaba muy ocupada y así por una semana entera. No contestaba y solo por texto que estaba muy ocupada y que no podía vernos ni nada. Que el depósito ella no los depositaba a la cuenta, es todo.
Al final, por tanta insistencia de llamadas nos dijo por texto que estaba en su oficina, que ahí nos miraba. Llegamos y según sus trabajadores no estaba y que no iba a regresar porque se fue a otra ciudad. Bueno, que según nos dejó el depósito y que les debíamos algunas cosas que se habían perdido.
Bueno, recibimos nuestro depósito y no les pagamos lo perdido. Después seguimos tratando de comunicarnos con ella y nada, ni un texto ni nada. De lo peor, una estafa de verdad muy bien planeada. -
Calidad del servicio
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Ivan M. Enviado el 17/01/2020Valoración 2.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 2.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Arreglos incompletos
Cotizamos y pagamos un paquete de arreglos florales en diferentes áreas del hotel. Faltó la decoración de columnas en el patio donde se realizó el registro civil y faltó el ramo de la novia. Tuvimos que improvisar uno con los ramilletes de las damas de honor. -
Calidad del servicio
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Neri E. Enviado el 12/02/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Increíble decoración
Quedamos fascinados con la decoración y el buen servicio que nos brindó Brenda a cada momento, siempre muy atenta a los detalles que venían saliendo. -
Calidad del servicio
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Neri E. Enviado el 17/10/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio
El servicio es excelente, Brenda siempre tan amable y atenta, superó nuestras expectativas, nuestros invitados quedaron encantados con la decoración al igual que nosotros, la recomendamos totalmente para aquellos que quieran alguna decoración en su boda. -
Calidad del servicio
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Diana J. Enviado el 20/06/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Extraordinario!
Es super atenta, el servicio es perfecto, superó mis expectativas en todos los aspectos. -
Calidad del servicio
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Rocio Enviado el 02/02/2019Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Recomendable
El trabajo de Brenda es excelente y tiene diseños muy originales, como recomendación hacia Brenda que se realice como se acordó en un inicio lo establecido en la cotización, las opciones que elegimos y guarde le información como respaldo, ya que al final los novios están saturados de información. -
Calidad del servicio
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