Opiniones de Best Western Plus Luna del Mar
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Valoración 4.1 de 5
8 opiniones
4.1 Bueno
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Calidad del servicio Valoración 4.1 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.1 de 5
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Profesionalidad Valoración 4 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.2 de 5
87%
Las parejas lo recomiendan
Premios
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Laura C. Enviado el 10/06/2021Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Mal servicio
Yo me quedo con muy mal sabor de boca del hotel. El banquete de la boda estuvo muy malo, la carne cruda y dura, el segundo platillo lasagna de berenjena cruda también. Por parte de los meseros nos negaron dos veces el servicio. En la habitación nos salieron cucarachas en la mañana que nos levantamos, el aire acondicionado no funcionaba, lo reportamos y nunca lo arreglaron.
Quedó pendiente el dinero extra de personas que pagamos y nunca fueron a la boda. Del dinero no se hizo reembolso, las sillas que nos habían mostrado en fotos cuando fuimos a ver el mobiliario no eran las que decían. Fue todo el tiempo error tras error pedirles que pusieran atención al detalle y no sirvió de nada. ¡Lo único que me gustó fue la playa!Yo me quedo con muy mal sabor de boca del hotel. El banquete de la boda estuvo muy malo, la carne cruda y dura, el segundo platillo lasagna de berenjena cruda también. Por parte de los meseros nos negaron dos veces el servicio. En la habitación nos salieron cucarachas en la mañana que nos levantamos, el aire acondicionado no funcionaba, lo reportamos y nunca lo arreglaron.
Quedó pendiente el dinero extra de personas que pagamos y nunca fueron a la boda. Del dinero no se hizo reembolso, las sillas que nos habían mostrado en fotos cuando fuimos a ver el mobiliario no eran las que decían. Fue todo el tiempo error tras error pedirles que pusieran atención al detalle y no sirvió de nada. ¡Lo único que me gustó fue la playa! -
Calidad del servicio
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Nelva C. Enviado el 03/02/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda foránea
En cuanto al tema de complicaciones, cero, son muy abiertos y se adaptan a todas tus necesidades del evento, excelente servicio, no me tuve que preocupar por nada. Solo llegué y todo fluyó como debiera ser, recomendadísimo para boda en playa.En cuanto al tema de complicaciones, cero, son muy abiertos y se adaptan a todas tus necesidades del evento, excelente servicio, no me tuve que preocupar por nada. Solo llegué y todo fluyó como debiera ser, recomendadísimo para boda en playa. -
Calidad del servicio
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Vianey C. Enviado el 17/09/2018Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Muy buen servicio
Me gustó el servicio que dan, son muy rápidos y tiene buena calidad todo, todo queda decorado muy bonito, elegante, la vista al mar da un muy buen toque, el encargado de organizar todo es muy agradable y trata de complacer al cliente lo más posible.Me gustó el servicio que dan, son muy rápidos y tiene buena calidad todo, todo queda decorado muy bonito, elegante, la vista al mar da un muy buen toque, el encargado de organizar todo es muy agradable y trata de complacer al cliente lo más posible. -
Calidad del servicio
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Yolanda M. Enviado el 17/09/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Me fascinó
Quedé encantada con su servicio, con su amabilidad y asesoría en todo momento en cualquier duda, su disponibilidad de tiempo, su capacidad para un evento tan especial, y el lugar tan precioso, todo perfecto. Gracias.Quedé encantada con su servicio, con su amabilidad y asesoría en todo momento en cualquier duda, su disponibilidad de tiempo, su capacidad para un evento tan especial, y el lugar tan precioso, todo perfecto. Gracias. -
Calidad del servicio
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Velia M. Enviado el 19/09/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Tu mejor opción
Si lo que buscas es un lugar hermoso para tu boda, esta es tu mejor opción.
Tiene una vista hermosa: el mar. Y por la tarde la puesta de sol, la mejor para tomar fotos bellas. El personal es muy atento y siempre está al pendiente de tus necesidades. Quedé muy satisfecha con la organización, todo salió perfecto, mi esposo y yo nos dedicamos a divertirnos y disfrutar nuestra noche.Si lo que buscas es un lugar hermoso para tu boda, esta es tu mejor opción.
Tiene una vista hermosa: el mar. Y por la tarde la puesta de sol, la mejor para tomar fotos bellas. El personal es muy atento y siempre está al pendiente de tus necesidades. Quedé muy satisfecha con la organización, todo salió perfecto, mi esposo y yo nos dedicamos a divertirnos y disfrutar nuestra noche. -
Calidad del servicio
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Vania C. Enviado el 02/04/2018Valoración 2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 2.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 2.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 2.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Buen lugar con mala atención
La decoración y cena estuvieron bien aunque la atención del personal en el evento no me gustó nada (meseros, atención personal y encargado del evento). Todo iba bien hasta que decidieron apagar las luces sin haber despedidos a los invitados...La decoración y cena estuvieron bien aunque la atención del personal en el evento no me gustó nada (meseros, atención personal y encargado del evento). Todo iba bien hasta que decidieron apagar las luces sin haber despedidos a los invitados...Respuesta de Best Western Plus Luna del Mar:
Hola, Vania, nos gustaría saber que fue lo que no te gustó de los meseros y del encargado de el evento, ya que tenemos una hoja redactada de ese evento donde todo es favorable. Quedamos en la espera de tus opiniones.
¡Saludos! -
Calidad del servicio
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Cordova Enviado el 17/09/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
La mejor boda 2017
A casi ya un año de haberse llevado a cabo nuestro gran evento "Boda Jorge y Miguel", nuestros invitados siguen recordando a detalle el evento pidiendo que renovemos votos en el mismo lugar. Gracias por el gran servicio y la atención que nos ofrecieron, los mejores precios y la gran calidad de servicio y personas de mente abierta para realizar una fiesta de diversidad sexual.A casi ya un año de haberse llevado a cabo nuestro gran evento "Boda Jorge y Miguel", nuestros invitados siguen recordando a detalle el evento pidiendo que renovemos votos en el mismo lugar. Gracias por el gran servicio y la atención que nos ofrecieron, los mejores precios y la gran calidad de servicio y personas de mente abierta para realizar una fiesta de diversidad sexual. -
Calidad del servicio
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Cristina S. Enviado el 18/09/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Confianza, excelencia, calidad y atención
Me encantó. Nunca se perdió la atención. Te hacen sentir como unos verdaderos reyes del momento; el menú excelencia. Mi esposo me comenta que nos volveremos a casar en ese lugar mágico. Honor a su nombre. Lo recomendamos 100%.Me encantó. Nunca se perdió la atención. Te hacen sentir como unos verdaderos reyes del momento; el menú excelencia. Mi esposo me comenta que nos volveremos a casar en ese lugar mágico. Honor a su nombre. Lo recomendamos 100%. -
Calidad del servicio
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