Opiniones de La Grana Terraza Jardín
La Grana Terraza Jardín
Zapopan, JaliscoOpiniones
Valoración 4.5 de 5
Valoración 4.5 de 5
16 opiniones
El 91% lo recomienda
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![Caro]()
Caro V. Enviado el 19/02/2024Lugar hermoso pero atención terrible
El lugar es hermoso, toda la naturaleza que lo rodea simplemente increible. La comida estuvo muy buena. El servicio de los meseros fue excelente, el personal de los baños muy bueno. Pero toda la atención previa a la boda fue muy mala, respuestas tardadas e incompletas de información, nos prometieron varias veces degustacion y jamas tuvimos degustacion de la comida. No hubo acercamiento por parte del casino pese al tiempo que faltaba para el evento, nosotros como novios tuvimos que estar buscando todo el acercamiento para revisar los detalles, en una ocasión nos citaron y no nos pudieron atender por que la chica que se encarga de administrar estaba en evento y al parecer no le habían avisado de nuestra cita. Posterior a esto la atención fue por WhatsApp y nunca había respuestas, quedaban de enviar información y no mandaban, si respondían nunca resolvían las dudas. Se busco de nuevo un acercamiento en persona en el casino para revisar detalles, donde se tomo nota de todo y las especificaciones. Un día antes del evento se tuvo que cambiar el programa por que la cena ellos la habían pedido más tarde de lo que nosotros habíamos puesto en el programa. Al parecer jamás le comunicaron al dj por lo cual todos los vals quedaron por ningún lado, no se respeto el programa, ni las canciones que se habían pedido, las mesas no se montaron con los caminos de mesa que se pidieron ni las servilletas que se pidieron, ni las sillas que se pidieron, no se reesurtio el candy bar, la botana tuvimos que ir a pedir que la sirvieran por que ya era tarde y aun no servían la botana, pedíamos cambio de música y no nos hacían caso. No montaron las letras donde las habíamos pedido. En el paquete había muchas cosas opcionales como el tipo de pista, brincolines, etc. el cual no estaba actualizado ya que hay muchas cosas que ya no manejan y no tienes opción de decidir. El paquete incluía un organizador, que jamás nadie nos ayudó a organizar nada ni maestro de ceremonias, nadie que nos ayudara a coordinar que realmente se cumpliera el programa que ya habíamos establecido en los horarios que se había programado cada cosa. En plena fiesta teníamos que andar buscando a la chica que administra para pedir que ya sirvieran la botana, para ver a que hora servirían la cena, etc. Tuvimos que acercanos con el dj a pedir que pusieran las canciones para los vals que habíamos pedido, a pedir que nos vocearan para cada vals, etc. De verdad pensé que si pedia un paquete todo incluido podría disfrutar mi fiesta sin preocupaciones y no tener que estar organizando y resolviendo todo en plena fiesta. -
![Montserrat]()
Montserrat R. Enviado el 17/01/2023La opinión de mi boda
Me gustó que fueran accesibles a lo que yo quería y pedía, les pedí cosas específicas y si me las consiguieron.
Se incendió un arreglo florar en el techo jaja no se ni cómo y me hubiera gustado más orden y control de los tiempos y no me gusto mucho la música.
Pero en general fue un hermoso evento, volvería a elegir el lugar -
![Fabiola]()
Fabiola D. Enviado el 19/08/2022Excelente servicio
Me encantó absolutamente todo. La atención es súper buena, son flexibles, resolvieron a tiempo mis dudas y el día del evento me incluyeron cosas que no estaban en mi contrato sin pagar más dinero. Los meseros que atendieron mi evento, siempre permanecieron súper atentos y todos mis invitados quedaron fascinados. -
![Martha]()
Martha Enviado el 03/04/2021¡Hermoso lugar para bodas!
¡Sin duda fue el lugar de mis sueños! Mis invitados quedaron emocionados y recibí las mejores opiniones sobre este maravilloso lugar. La atención siempre amable y super accesible siempre dando lo mejor, quedé super complacida con la terraza. -
![Laura]()
Lau C. Enviado el 20/11/2020Terraza de eventos
Excelente atención, el lugar es hermoso, el banquete que me incluyeron increíble, todos los invitados quedaron fascinados. -
Alma G. Enviado el 26/02/2020
Profesionalismo
Nos dieron un excelente trato. La terraza hermosa y la atención muy bien cuidada. -
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![Diego]()
Diego L. Enviado el 04/02/2020Boda Diego y Paulina
Excelente el lugar, el servicio, la atención, ubicación y decoración. Todo superó nuestras expectativas y recibimos muy buenos comentarios. Noé, la persona con la que se hace el trato, siempre respondía de inmediato, el lugar tuvo una excelente decoración y el DJ tuvo a todos bailando toda la fiesta, la comida es bastante y muy buena. ¡Muy recomendado! -
![Alep]()
Alep Enviado el 05/04/2019Muchas gracias
¡Nos encantó el lugar y todo el servicio! Super recomendado, ¡Noé muy atento y siempre dispuesto a ayudar! ¡Muchas gracias! -
![CESAR]()
Cesar Enviado el 13/03/2019Lugar encantador servicio con mucha área de oportunidad
El lugar es encantador a las faldas de la primavera, no necesita mucha decoración, la boda salió hermosa, pero pudo haber sido impecable y es que al pagar el paquete todo incluido plus, el cual incluía organizador, nos confiamos de pequeños detalles que no se cumplieron al cien.
Se desentendieron y tuvimos que resolverlo. La boda empezaba a las 16 hrs y aun estaban poniendo la barra de aguas a las 16: 15. No nos tuvieron los pétalos como queríamos para que fueran arrojados sobre el camino por un par de pajes que teníamos. No hubo quien nos ayudara a indicar en qué mesa se sentaba cada uno. Entregamos un cronograma el cual al parecer no fue revisado. Total, que si vale la pena el lugar, pero recomendamos contraten todo por aparte y no les confíen todos los pequeños detalles que pueden hacer la diferencia.Respuesta de La Grana Terraza Jardín:
Buen día Cesar. Agradecemos tus comentarios para tratar de buscar la excelencia en nuestros eventos, qué bueno que su boda fue hermosa. Saludos.
Atte. El Equipo de la Grana Eventos. -
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![Angeles]()
Angeles O. Enviado el 19/12/2018Excelente opción
Me encantó la atención, el día del evento el equipo muy amable, siempre atentos a nuestras necesidades y el lugar bellísimo.
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